3/4 - Je peux personnaliser et suivre ma livraison

Je peux être livré en temps et en heure.

L’organisation logistique de Discounteo a été pensée afin de vous livrer rapidement et efficacement, en mettant à votre service plus de 10 compagnies de transporteurs nationaux interfacés informatiquement.
Discounteo se distingue en vous indiquant des délais de livraison fiables en raison de la disponibilité assurée de tous les produits vendus sur le site.
Différents choix de conditions de livraison sont à votre disposition en fonction de vos besoins, vous pouvez les consulter sur notre page dédiée à la livraison.

Je peux payer à la livraison.

Grâce au système de paiement ReceiveAndPay, vous pouvez attendre sereinement la livraison de votre colis à la date annoncée sur l'interfade de paiement. A cette date, ReceiveAndPay vous contacte par email pour vérifier l'état de la commande. - Après vérification, les produits sont conformes à la commande : vous validez la bonne réception qui déclenche le débit de votre carte bancaire - Il y a un problème avec les produits ou un retard dans la livraison : signalement via l'espace membre à ReceiveAndPay, qui déclenche une procédure de litige avec le site marchand. Le débit de la carte est alors suspendu.

Je peux demander l'enlèvement de mon ancien appareil.

Vous pouvez opter pour une livraison assurant la reprise de votre ancien appareil qui sera alors transmis aux organismes spécialisés dans la valorisation des équipements usagers.
Pour bénéficier de cette prestation nous vous invitons à opter pour le service de "livraison tranquilité"

Je peux obtenir un suivi personnalisé de mes commandes.

A chaque étape clé de votre commande vous recevrez un e-mail recapitulatif de l’état d’avancement de cette dernière.
Notre service client est également à votre disposition du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 par téléphone au 0892 050 873 (0.34€/minute) ou par e-mail à contact@discounteo.com